Texte d’introduction : Répondez aux questions ci-dessous. Plus votre description est précise, plus les professionnels peuvent vous répondre juste.
Indicateur d’étapes : 1. Votre bien · 2. Votre besoin · 3. Vos coordonnées · 4. Envoi
Étape 1 — Votre bien
Question : Quel est le type de bien ?
Choix : Appartement · Maison · Entreprise
Étape 2 — Votre besoin
Question : Où sont vos problèmes ? (plusieurs choix)
Choix : Toilettes · Tuyau(x) · Douche ou baignoire · Évier · Robinet · Lave-vaisselle · Lave-linge · Poubelle · Chauffage · Chauffe-eau · Pompe à chaleur · Canalisations · Climatisation · Autre
Question : Que faut-il faire ?
Choix : Remplacer · Réparer · Installer
Question : Quel est le problème ? (plusieurs choix)
Choix : Tuyau qui fuit · L’appareil ne fonctionne pas · Évacuation lente ou bouchée · Pas d’eau chaude · L’installation ne s’évacue pas · Pression d’eau faible · Élément trop ou pas assez serré · Autre
Question : Quand souhaitez-vous l’intervention ?
Choix : Dès que possible · Dans les prochains jours · Date précise · Flexible · Autre (précisez)
Question : Quelle qualification est exigée ? (liste unique des qualifications)
Aide : Si votre travail est couvert par une aide ou une garantie, la qualification peut être obligatoire. Dans le doute, choisissez « Pas d’exigence particulière ».
Champ libre : Décrivez le problème en quelques mots (facultatif)
Pièces jointes : Photos ou PDF, 5 Mo maximum par fichier
Étape 3 — Le lieu
Champs : Code postal · Ville · Étage (RDC, 1 à 9, 10 et plus) · Ascenseur (oui / non)
Aide : Votre adresse exacte n’est pas communiquée aux professionnels avant que vous ne la partagiez.
Étape 4 — Vos coordonnées
Message affiché avant cette étape : Super ! Nous avons plusieurs professionnels qui peuvent vous aider. Cliquez sur Suivant pour indiquer vos coordonnées.
Champs : Prénom · Nom · E-mail · Téléphone
Options : « Afficher mon e-mail aux professionnels » (décoché par défaut) · « Afficher mon téléphone aux professionnels » (décoché par défaut)
Consentement : J’accepte que ma demande soit transmise aux professionnels concernés et j’ai lu la [politique de confidentialité].
Bouton : Envoyer ma demande
Après l’envoi
Titre : Votre demande est envoyée
Texte : Les professionnels de votre département qui interviennent sur ce type de travaux vont la consulter. Vous serez averti par e-mail dès qu’un devis ou un message arrivera.
Liste : Plombiers correspondants dans votre département (fiches résumées)
Bouton : Suivre mes demandes